El impacto de la COVID-19 no logró mermar los resultados positivos de TOUS en 2019

2020 tan solo se trató de un año más para el bonito oso de tous y su crecimiento, y ello se refleja tanto en sus ventas, como en los beneficios. La empresa cerró su ejercicio de 2019 con un beneficio de 30 millones, esto supuso un incremento del 6,8% si se le compara con el año anterior.

Durante el 2019 la empresa optó por primera vez, por formular sus cuentas de acuerdo a las Normas Internacionales de Información Financiera. Con esta facturación de la marca durante dicho periodo, y según a este nuevo criterio, alcanzó los 395 millones de euros, lo que sugiere un incremento del 3,8% a efectos comparativos respecto al ejercicio anterior. Con referencia al total de ventas que están dirigidas al consumidor final, estas ascendieron a los 487 millones de euros, un 4,6 % más en comparación con 2018.

Tales resultados de nuevo ponen de manifiesto la solidez del modelo de negocio y de la estrategia, los mismos resultaron claves para poder afrontar de la mejor forma la crisis que ha provocado la COVID-19.

Este estado de solidez se encuentra fundamentado en 2 grandes pilares: la internacionalización y la omnicanalidad. Esta es una empresa que cuenta con más de 700 tiendas en 56 países, y además se ha encargado de continuar impulsando su digitalización y su integración en los distintos canales.

En relación a las ventas online, estas han consolidado su posición brindándole un tercer mercado más relevante, después de España y México. De manera que, al finalizar el año lo culmina con una presencia digital en 24 mercados.

Esta ha de ser una tendencia que se ha visto acelerada durante el confinamiento, momento en el cual las ventas por medio de las plataformas digitales han aumentado más del doble.

La línea de crecimiento sostenido que ha experimentado durante los últimos años se vio truncada durante el 2020 debido al fuerte impacto en las ventas como consecuencia del confinamiento y sus posteriores efectos. A finales de julio, la mayoría de las tiendas se encontraban ya abiertas, aunque todavía era posible encontrar países cuyo comercio estaba cerrado.

Ante los efectos económicos provocados por la pandemia de la COVID-19, TOUS decidió poner en marcha una estrategia que esta basada en tres “pes”: proteger a las personas; proteger el negocio, fundamentalmente a través de la gestión de la tesorería; y proteger el futuro, activando diversas ayudas a sus empleados y acciones sociales a fin de poder mitigar el impacto de esta situación.

En tal sentido, la empresa ejecutó un plan de relanzamiento, y con ello logró recuperar en el momento preciso sus niveles comerciales previos a la pandemia y con ello alcanzó a acelerar durante el último trimestre del año, siendo este el más importante para la marca debido que en él se concentra un gran volumen de ventas.

Más allá de las circunstancias que marcaron el año que finalizó y el que transita, la firma joyera no dejó de celebrar su centenario. Desde el segundo semestre del 2020 se llevó a cabo, tanto en España como a nivel internacional, una serie de acciones que tuvieron como objetivo celebrar, en compañía de sus colaboradores, clientes y amigos, sus cien años de vida.